Για την εξυπηρέτηση του Κοινού με φυσική παρουσία, θα λειτουργούν τα Κεντρικά Γραφεία του ΕΟΑΛ και το Κέντρο Εξυπηρέτησης του Δημότη  από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, ως ακολούθως:  

-Κεντρικά Γραφεία στην Οδό Αδαμάντιου Κοραή 12, 6010, Λάρνακας, (καθημερινά) 7:45– 14:00 και κάθε Τετάρτη απόγευμα 15:00-17:00.

-Κέντρο Εξυπηρέτησης του Δημότη στην οδό Ανδρέα Μιαούλη 11, 6017 Λάρνακα (καθημερινά) 8:00-13:30

Γραφεία Εξυπηρέτησης Πολιτών:

Κίτι στη λεωφόρο Παναγίας Αγγελόκτιστης 12 (Kάθε Πέμπτη και Παρασκευή) 8:00 – 13:30

Αθηένου στη Λεωφόρο Αρχ. Μακαρίου Γ΄2,  (Κάθε Δευτέρα + 2 μέρες τις τελευταίες δύο εβδομάδες πριν την λήξη των τιμολογίων) 8:00 – 13:30

Πάνω Λεύκαρα στην οδό Ανδρέα Παπανδρέου, (Kάθε 1η και 3η Τετάρτη του μήνα) – Εναλλάξ κάθε εβδομάδα Κόρνος και Λεύκαρα – 8:00 – 13:30

Κόρνος στην οδό Δημοκρατίας 8 (Κάθε 2η και 4η Τετάρτη του μήνα – Εναλλάξ κάθε εβδομάδα Κόρνος και Λεύκαρα – 08:00-13:30

Ορμήδεια – Δίπλα από την εκκλησία του Αγ. Κωνσταντίνου του Αλαμάνου στη Λεωφόρο Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ΄ 3, (2 ημέρες/μήνα- 1η και 3η Τρίτη του μήνα) 08:00-13:30

Τρούλλοι στην οδό 25 Μαρτίου 2 (2 φορές πριν τη λήξη των λογαριασμών) 08:00-13:30

Σε Οποιοδήποτε ταχυδρομικό γραφείο της Κύπρου (Δευτέρα-Παρασκευή) 07:30–14:30

Σταθμοί Αυτόματης Εξυπηρέτησης:

–Σταθμός Αυτόματης Εξυπηρέτησης στην Οδό Αδαμάντιου Κοραή 12, 6010 Λάρνακα, διαθέσιμος 24 ώρες

–Σταθμός Αυτόματης Εξυπηρέτησης στην είσοδο των γραφείων του Δημαρχείου Αραδίππου, στην Οδό Λεωφόρο Σταδίου 8, 7103, Αραδίππου (καθημερινά) 7:30-15:00.

–Σταθμός Αυτόματης Εξυπηρέτησης, στην είσοδο του πρώην Κοινοτικού Συμβουλίου Κιτίου, Λεωφόρος Παναγίας Αγγελόκτιστης 12, 7550 Κίτι (καθημερινά) 07:30–15:00.

Τεχνικές Υπηρεσίες  Ύδρευσης – Αποχέτευσης (τεχνικά θέματα Υδροδότησης Υποστατικών, εξυπηρέτηση κοινού για τεχνικά θέματα Αποχετεύσεων / Συνδέσεων, παραλαβή Αιτήσεων για Υδροδότηση Υποστατικών, παραλαβή Αιτήσεων για Σύνδεση υποστατικών με το Κεντρικό Αποχετευτικό Σύστημα, αιτήσεων για κατασκευή Κεντρικού Δικτύου Λυμάτων σε Διαχωρισμούς Οικοπέδων και Αιτήσεων για κατασκευή επιπρόσθετων σημείων σύνδεσης Αποχετευτικού Δικτύου).

Διεύθυνση: Γωνία Ήρας και Φώτη Κόντογλου, 6057 Λάρνακα (πρώην γραφεία Συμβουλίου Αποχετεύσεων Λάρνακας)

Δευτέρα- Παρασκευή, 07:45-14:00 

Στην Επαρχία Λάρνακας λειτουργούν τρία Γραφεία Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΓΕΠ), υλοποιώντας τη δέσμευση του για άμεση, εύκολη και ταχεία πρόσβαση των κατοίκων Λάρνακας στις υπηρεσίες τις οποίες παρέχει ο οργανισμός.

Οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετούνται σε συγκεκριμένες ημέρες και ώρες, για θέματα τα οποία αφορούν εξόφληση λογαριασμών ύδρευσης/αποχέτευσης, μεταβιβάσεις, βεβαιώσεις, αλλαγή στοιχείων, αναφορά βλαβών και υποβολή παραπόνων. 

Μπορείτε τώρα με αμεσότητα, ευκολία και ασφάλεια να πληρώσετε τα αποχετευτικά σας τέλη ή λογαριασμούς νερού διαδικτυακά για τη δική σας διευκόλυνση, κάνοντας κλικ στο www.jccsmart.com είτει μέσω τραπεζικής εντολής.

Σημειώνεται ότι οι πληρωμές μέσω διαδικτύου για τους λογαριασμούς υδροληψίας  μπορούν να πραγματοποιηθούν μέχρι και εβδομήντα πέντε (75) ημέρες μετά την τελευταία ημερομηνία πληρωμής που αναγράφεται στο τιμολόγιο.

Μετά την λήξη της προθεσμίας των εβδομήντα πέντε (75) ημερών από την τελευταία ημερομηνία πληρωμής οι λογαριασμοί εξοφλούνται ΜΟΝΟ στα γραφεία του Επαρχιακού Οργανισμού Αυτοδιοίκησης Λάρνακας (ΕΟΑΛ).

Οι καταναλωτές προτρέπονται να εξοφλούν τους λογαριασμούς υδροληψίας τους πριν από την τελευταία ημερομηνία πληρωμής που αναγράφεται στο τιμολόγιο, διαφορετικά αν ο λογαριασμός δεν εξοφληθεί μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία λήξης θα επιβάλλεται πρόσθετο τέλος 10% επί του οφειλόμενου ποσού και θα αποκόπτεται η υδατοπρομήθεια χωρίς άλλη ειδοποίηση. Για την επαναφορά της υδατοπρομήθειας θα επιβάλλεται επιπρόσθετα δικαίωμα επανασύνδεσης.

Οι καταναλωτές προτρέπονται να εφαρμόζουν το σύστημα αυτόματης εξόφλησης των λογαριασμών τους μέσω Τραπεζικής Εντολής. ΄Εγκαιρη εξόφληση των λογαριασμών απαλλάσσει τόσο τους καταναλωτές όσο και το Συμβούλιο από περιττά έξοδα και ταλαιπωρία.

Άλλες χρήσιμες συμβουλές 

Συντήρηση υδραυλικών εγκαταστάσεων

Την ευθύνη για την καλή κατάσταση και συντήρηση των υδραυλικών εγκαταστάσεων μετά τον υδρομετρητή φέρει αποκλειστικά ο καταναλωτής, όπως και την ευθύνη για οποιαδήποτε υπερκατανάλωση και ανάλογη χρέωση. Για να προληφθεί σπατάλη του νερού και πληρωμή ψηλών λογαριασμών συστήνεται να γίνεται τακτικός έλεγχος των εγκαταστάσεων και παρακολούθηση της κατανάλωσης που καταγράφει ο υδρομετρητής.

Ο χώρος γύρω από τον υδρομετρητή θα πρέπει να διατηρείται ελεύθερος και καθαρός για την ανεμπόδιστη λήψη των ενδείξεων, διαφορετικά ο Επαρχιακός Οργανισμός Αυτοδιοίκησης Λάρνακας μπορεί να προβαίνει σε υποθετικό υπολογισμό της κατανάλωσης. Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε επέμβαση, μετακίνηση ή πρόκληση ζημιάς στον υδρομετρητή ή το διακόπτη του σωλήνα παροχέτευσης του νερού.

Άλλες πληροφορίες

Κάθε καταναλωτής μπορεί να ζητήσει να διακοπεί προσωρινά η υδατοπρομήθεια στο υποστατικό του για λόγους ασφάλειας υπό τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους Κανονισμούς.

Σε περίπτωση που καταναλωτής δε χρειάζεται πλέον την παροχή νερού ή έχει μετακομίσει ή πωλήσει το υποστατικό του θα πρέπει να ειδοποιεί σχετικά τον ΕΟΑ Λάρνακας. Μη έγκαιρη πληροφόρηση ενδεχομένως να κοστίσει στον καταναλωτή περισσότερα.